anonym schrieb am 22.04.2016

Ich bin sichtlich enttäuscht. Bei einer Verschreibung von Kühlpacks wird dir im Wartebereich nur ein Eisbeutel gegeben und das wars. Bei der Physio selbst gehen sie Mi dir max. 1 Übung durch die du ...

anonym schrieb am 14.07.2015

Es ist nun das dritte Rezept in ca 3 Jahren für mich in dieser Praxis und grundsätzlich ist die Praxis sauber, riesig und organisiert. Leider habe ich in der zeit lediglich zwei besonders gute ...

Wahlbarmbekerin schrieb am 15.06.2014

Unehrlich und desinteressiert

Wir kamen zu dieser Praxis auf Empfehlung des für meine 86-jährige Mutter tätigen Pflegedienstes (besteht hier etwa eine Connection ?). Nunmehr sind wir derart enttäuscht, dass wir strafrechtliche Schritte erwägen. Unsere so negativen Erfahrungen sind wohl vor allem der Tatsache geschuldet, dass meine betagte Mutter zudem auch an Demenz leidet. Über ca. 5 Monate hin wurde in 2 Doppel-Einheiten wöchentlich lediglich ein plauschiges Miteinander - verbunden mit einigen Alibi-Übungen - veranstaltet. D.h. auf dem Wohnzimmer-Sessel oder dem Balkon sitzend "Heben Sie doch mal das linke Bein, dann mal rechte! Weiter so mit linkem und rechtem Arm!" Als mir meine demenzkranke Mutter hiervon erzählte, zweifelte ich zunächst an dessen Wahrheitsgehalt! Bei meinen mehrmaligen Rückfragen in der Praxis erzählte man mir dann etwas von Laufen am Straßen-Rollator, Treppen-Steigen-Üben, Anti-Kontraktur-Behandlung der linken Hand. - In Wirklichkeit aber nur erfunden! Dass die Schilderungen meiner Mutter zutrafen, konstatierte ich erst, als ich (unbemerkt von der Therapeutin in der Wohnung anwesend) deren Tun mit eigenen Augen beobachten konnte; welches mit der mir vorliegenden Verordnung des Hausarztes nicht mehr das Geringste zu tun hatte. Offenbar ganz nach dem Motto "Hilft doch bei der Alten ohnehin kaum noch!" Man ist hier wohl anzunehmend mit der Erwartung an die Patientin herangetreten, dass diese aufgrund ihrer Demenz nicht mehr differenziert wahrnimmt, vergisst, vor allem aber alles von ihr Verlangte unterschreibt! Selbiges hat sie fast ein halbes Jahr lang leider auch getan - und die Firma BRÜCHE hierdurch ca. 400 € pro Monat von der TKK kassiert. Mein Versuch einer fernmündlichen Klärung des Sachverhaltes mit der Geschäftsführerin führte zu abstrusen Ausflüchten und schließlich zum Abbruch des Gespräches. Mit einem Wort: wir sind von Firma BRÜCHE menschlich zutiefst enttäuscht!